Kdekoliv, kde uvidíte symbol Click to Pay , budete mít po jednorázovém přihlášení ihned výhodu v podobě snadného, chytrého a bezpečného vyřízení nákupu online: Při platbě online již nemusíte zadávat žádné platební údaje. Vychutnejte si nový způsob placení s Visa všude tam, kde uvidíte symbol Click to Pay a kde je akceptována Visa.
Visa Click to Pay
Click to Pay s Visa – FAQ pro zákazníky
Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky ke Click to Pay s Visa. Nenašli jste svou otázku? Kontaktujte nás na [email protected].
V případě dotazů na správu nebo založení karty jiného poskytovatele karet se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.
Více o Click to Pay s Visa – snadný, rychlý a bezpečný způsob, jak platit online:
-
-
Prostřednictvím Click to Pay s Visa můžete po jednorázovém přihlášení nakupovat online snadno, rychle a bezpečně tam, kde uvidíte symbol Click to Pay a kde je akceptována Visa.
-
Podle loga Click to Pay poznáte, kteří poskytovatelé karet jsou podporováni. Pokud jde o Visa, patří k tomu také debetní, kreditní a předplacené karty. Sledujte symbol Click to Pay a podívejte se, zda jsou příslušné karty ve Vámi vybraném e-shopu akceptovány.
-
Ano, prostřednictvím Click to Pay s Visa můžete na mobilních zařízeních s internetovým připojením platit všude tam, kde uvidíte symbol Click to Pay a kde je akceptována Visa.
-
Vaši kartu Visa můžete do Click to Pay přihlásit různými způsoby:
1) Na registrační stránce „Click to Pay s Visa“ společnosti Visa
2) U obchodníků akceptujících kartu Visa a tam, kde vidíte symbol Click to Pay
3) Na webové stránce nebo v aplikaci Vaší banky, která vydala kartu, pokud je k dispozici
-
Kontaktujte nás na [email protected]
-
S poskytovateli služeb a zúčastněnými obchodníky sdílíme pouze údaje potřebné pro platební proces. Další informace o tom, jak Visa shromažďuje, chrání a předává dále Vaše osobní údaje, najdete v našem Upozornění k ochraně osobních údajů.
-
Pro Vaše bezpečnost se může během procesu platby zobrazit bezpečnostní dotaz, jehož účelem je opětovné potvrzení Vaší identity. Více informací k Visa Secure najdete na
-
Obraťte se prosím na obchodníka, u kterého jste nakupovali.
-
Visa nenabízí žádnou oznamovací službu o transakcích. Můžete se ale zeptat ve své bance, zda takový servis nabízí.
-
Pro jejich zobrazení musíte v uživatelském účtu Click to Pay přidat každou ze svých karet jednotlivě. V případě pochybností se prosím obraťte na svou banku.
Zásadně platí: Všechny své karty, ať jsou od jakéhokoliv poskytovatele, můžete u zúčastněných obchodníků vždy zakládat nebo spravovat během realizace nákupu.
V případě dotazů na správu nebo založení karty jiného poskytovatele karet se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.
-
Při dalším nákupu v e-shopu klikněte během procesu placení na symbol Click to Pay , v pravém horním roku na náhled „Kontrola & Potvrzení“. Potom zvolte „Odhlásit“. Při dalším nákupu potom musíte znovu zadat svou e-mailovou adresu a ověřit svou identitu, aby bylo možné zaplatit prostřednictvím Click to Pay .
-
Toto může mít několik příčin, například:
1. Svůj jednorázový kód jste zadali opakovaně chybně.
2. Pro Vaši bezpečnost potřebujeme další informace.
Jestliže potřebujete při použití Click to Pay s Visa pomoc, kontaktujte nás na [email protected].
-
V případě krátkodobé neaktivity nebo při uzavření okna prohlížeče budete z návštěvy automaticky odhlášeni. Pokud chcete pokračovat, musíte stránky navštívit znovu.
-
Změny v Click to Pay s Visa můžete stejně jako přihlášení provádět na registrační stránce společnosti Visa. Kromě toho u obchodníků, kteří nabízejí Click to Pay s Visa, jakož i u bank vydávajících karty – online nebo v aplikaci, pokud takovou mají.
-
Pokud nenajdete řešení svého problému zde v sekci FAQ, kontaktujte nás prosím na [email protected]
V případě dotazů na správu nebo založení karty jiného poskytovatele karet se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.
-
Myslíme si, že by to byla velká škoda, kdybyste již nechtěli využívat četných výhod Click to Pay s Visa – kontaktujte nás prosím, pokud Vám můžeme jakýmkoliv způsobem pomoci.
Přesto se chcete z Click to Pay odhlásit? To není žádný problém:
Při dalším placení v e-shopu zvolte „Kartu smazat“ nebo přejděte na registrační stránku „Click to Pay s Visa“ . Zde můžete po přihlášení smazat všechny své karty a informace z našeho systému.
V případě dotazů na správu nebo založení karty Mastercard nebo American Express se prosím obraťte přímo na příslušného poskytovatele karet.
-
Ano, pokud při procesu placení kliknete na funkci „Zůstat přihlášen(a)“, nemusíte se při dalším nákupu na stejném e-shopu znovu přihlašovat do Click to Pay s Visa. Je to úžasná možnost, jak realizaci nákupu do budoucna ještě zrychlit a zjednodušit a přesto si užívat výhodu ochrany. Funkce „Zůstat přihlášen(a)“ můžete používat ve všech e-shopech se symbolem Click to Pay-Symbol , které akceptují kartu Visa. Upozornění: Tato funkce se nedoporučuje pro sdílená zařízení.
-
Když zvolíte funkci „Zůstat přihlášen(a)“, Visa si zapamatuje Vaše údaje v tomto prohlížeči a na tomto zařízení, a ověření můžete při dalším nákupu přeskočit.
To znamená, že se Vám při nákupu pole formuláře automaticky předvyplní a navíc nemusíte zadávat jednorázový kód pro placení.
Pro Vaši bezpečnost budete v určitých situacích, např. při aktualizaci Vašich osobních údajů, vždy požádáni o opětovné ověření. Pro změnu nastavení jděte na „Nastavení mého zařízení“.
Tato funkce se pro sdílená zařízení nedoporučuje.
-
Pro zlepšení výsledků nákupu jsme funkci „Důvěryhodné zařízení“ změnili na „Zůstat přihlášen(a)“.
Dříve jste museli kliknout jak na „Zůstat přihlášen(a)“, tak i na „Důvěryhodné zařízení“, abyste mohli při dalším nákupu přeskočit přihlášení a potvrzení s jednorázovým kódem. Od teď musíte kliknout pouze na „Zůstat přihlášen(a)“.
Své nastavení „Zůstat přihlášen(a)“ můžete kdykoliv upravit tak, že se během procesu placení v e-shopu přihlásíte do Click to Pay s Visa a pod bodem „Detaily mojí karty“ vyvoláte položku „Nastavení mého zařízení“.
Takhle se to dělá
Bezpečnost a ochrana dat
Všeobecné informace
Provádění změn
Zůstat přihlášen(a)/Důvěryhodné zařízení
Nenašli jste svou otázku?
Kontaktujte nás prosím na [email protected]
Platební symbol EMV®-SRC se skládá z pětiúhelníku ležícího na straně, na jehož pravé straně jsou umístěny dvě šipky, podobné těm, jaké se používají u symbolu rychloposuvu. Jedná se o značku, jejímž držitelem je společnost EMVCo, LCC, a používá se s jejím svolením.
EMV® je značkou registrovanou v USA a dalších zemích a neregistrovanou značkou v jiných zemích. Značku EMV vlastní společnost EMVCo, LLC.