Podmínky služby Visa Solution

DŮLEŽITÉ: PŘEČTĚTE SI PROSÍM DŮKLADNĚ NÁSLEDUJÍCÍ PODMÍNKY SLUŽBY VISA SOLUTION (DÁLE JEN „PODMÍNKY“). POTVRZUJETE, ŽE CHÁPETE VŠECHNY PODMÍNKY A SE VŠEMI SOUHLASÍTE, POKUD JSTE SE ZAREGISTROVALI DO SLUŽBY VISA SOLUTION NEBO JSTE AKTIVOVALI KARTU VISA SOLUTION. TYTO PODMÍNKY NAHRAZUJÍ VŠECHNY PŘEDCHOZÍ PODMÍNKY SLUŽBY VISA SOLUTION. 

Pro registrace Visa Solution po 1. červenec 2024 platí následující oddíl.

Služba Visa Solution podléhá způsobilosti držitele karty. Berete na vědomí, že pokud vydavatel karty poskytuje službu Click to Pay, nemusíte být pro službu Visa Solution způsobilí. Společnost Visa však může spolupracovat s vaším vydavatelem karty (včetně sdílení informací, které jste poskytli pro registraci do služby Visa Solution) a zajistit vám odpovídající a efektivní služby. Pokud nejste pro službu Visa Solution způsobilí, berete na vědomí, že přijetí a potvrzení těchto Podmínek nezakládá dohodu se společností Visa a ostatní Podmínky neplatí. Pojmy s velkým počátečním písmenem jsou definovány v těchto Podmínkách.

    1. Služba Visa Solution

    Službu Visa Solution provozuje společnost Visa U.S.A Inc. (dále jen „Visa“). Kontaktní informace společnosti Visa najdete níže v části Kontaktujte nás v oddílu L.

    Pojem „služba Visa Solution“, jak se používá v těchto Podmínkách, znamená následující: veškeré funkce, funkčnost a služby Visa Click to Pay anebo Visa Checkout, které jsou dostupné nyní nebo budou přidány v budoucnosti, ať už pod značkou Visa Click to Pay, Visa Checkout nebo pod jiným jménem prostřednictvím webové stránky Visa Solution nebo mobilní webové stránky provozovaných jako doména nebo subdoména (dále jen „webová stránka“) nebo prostřednictvím aplikace nebo funkčnosti nabízené vydávající bankou nebo platební institucí, obchodníkem nebo jinou třetí stranou (společně dále jen „služby“); loga, designy, text, obrázky, videa, grafika, software a další obsah a materiály společnosti Visa nebo poskytovatelů jejích licencí dostupné prostřednictvím služby Visa Solution a jejich výběr a uspořádání (společně dále jen „obsah“); a hardware, software a sítě společnosti Visa související s poskytováním služby Visa Solution vám (společně dále jen „systém Visa Solution“).

    Visa Solution vám nabízí (i) možnost ukládat platební účet a jiné související informace, jako např. e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu, fakturační a zasílací adresy („údaje o kartě“) vašich kreditních, debetních a předplacených dobíjených karet Visa a jiných karet a platebních metod, o kterých společnost Visa rozhodla, že je lze používat ve službě Visa Solution („způsobilé karty“); a (ii) možnost používat službu Visa Solution ke sdílení údajů o kartě s obchodníky nebo jinými třetími stranami, které zobrazují symbol služby Click to Pay ‍ tam, kde přijímají karty Visa, nebo které zobrazují značku služby Visa Checkout, a dovolit jim transakci zpracovat. Společnost Visa může některé údaje o kartě automaticky aktualizovat, například číslo karty a datum platnosti, jak je uvedla finanční instituce nebo jiný subjekt, který vaši způsobilou kartu(y) vydal („vydavatel karty“).

    Váš vydavatel karty může uvést další informace o vaší způsobilé kartě(ách), např. dostupnost bodů za odměnu, možnosti splátek a jiné výhody způsobilé karty(karet). V takovém případě vám tyto informace poskytujeme ve službě Visa Solution „tak, jak jsou“, jak jsme je získali od vydavatele vaší způsobilé karty. Máte-li související dotazy, obraťte se na vašeho vydavatele karty.  V případech, kde to bude možné, společnost Visa vaše informace zpracuje, aby určila, zda jste způsobilý/á k těmto možnostem nebo výhodám, a aby vám je zobrazila.

    Když použijete službu Visa Solution, odešleme údaje o kartě obchodníkovi nebo jiné příslušné třetí straně, aby mohli transakci zpracovat. Společnost Visa může vytvořit číselnou náhradu čísla platebního účtu způsobilé karty Visa (bezpečnostní prvek/token), který bude použit k ochraně způsobilých karet. Souhlasíte s tím, že obchodník nebo jiná příslušná třetí strana zanese údaje o transakci do příslušné sítě vaší způsobilé karty, a že transakce bude zaplacena pomocí vámi vybrané způsobilé karty.

    Potvrzujete, že uložené údaje o kartě nebo údaje poskytnuté prostřednictvím použití služby Visa Solution, jste poskytl osobně nebo, v určitých jurisdikcích, je poskytl vaším jménem váš vydavatel karty nebo obchodník nebo třetí strana a že obsahují osobní finanční údaje. Způsobilé karty můžete používat pouze v souvislosti s Visa Solution, pokud vás váš vydavatel karty považuje za držitele karty nebo oprávněného uživatele a vaše jméno je na způsobilé kartě. Berete na vědomí a souhlasíte, že jste odpovědný za úplnost a přesnost údajů o kartě a dalších informací uložených u služby Visa Solution nebo poskytnutých prostřednictvím použití Visa Solution. Musíte používat pouze platnou e-mailovou adresu a telefonní čísla, která vlastníte a spravujete. Přestože společnost Visa může provádět určité ověřovací kontroly údajů o kartách Visa, neodpovídá za přesnost údajů o kartě nebo jiných informací, které poskytnete, včetně jejich platnosti a aktuálnosti.

    Systém Visa Solution není bankovní ani platební účet a nenabízí vám ani obchodníkovi žádný úvěr. Každá transakce, kterou provedete pomocí Visa Solution, se promítne na účtu, který je propojen se způsobilou kartou použitou k transakci. Platba na tomto účtu je výhradně záležitostí mezi vámi a vydavatelem způsobilé karty.

    2. Důležité upozornění související s vašimi transakcemi

    I KDYŽ SLUŽBA VISA SOLUTION POMÁHÁ ZPROSTŘEDKOVAT TRANSAKCI, SPOLEČNOST VISA NENÍ STRANOU V TÉTO TRANSAKCI A PLATBA OBCHODNÍKOVI NEBO OD NĚJ VE SPOJITOSTI S VAŠÍM POUŽITÍM VISA SOLUTION, VČETNĚ NÁKUPU A NAVRÁCENÍ ZBOŽÍ NEBO SLUŽEB JE VÝHRADNĚ MEZI VÁMI A OBCHODNÍKEM.

    POKUD POŽADUJETE NAVRÁCENÍ PENĚZ NEBO ZRUŠENÍ TRANSAKCE PROVEDENÉ POMOCÍ VISA SOLUTION, MUSÍTE KONTAKTOVAT PŘÍSLUŠNÉHO OBCHODNÍKA ANEBO VYDAVATELE ZPŮSOBILÉ KARTY, KTEROU JSTE KE TRANSAKCI POUŽILI. PAMATUJTE, ŽE SPOLEČNOST VISA NENÍ STRANOU V TRANSAKCI A TEDY NEMŮŽE ŘEŠIT TAKOVÉTO PROBLÉMY, KTERÉ SE MOHOU V TRANSAKCI VYSKYTNOUT.

    POKUD MÁTE SPOR S OBCHODNÍKEM O TRANSAKCI PROVEDENOU PROSTŘEDNICTVÍM VISA SOLUTION, JSTE VÝHRADNĚ ODPOVĚDNI ZA JEHO VYŘEŠENÍ PŘÍMO S OBCHODNÍKEM NEBO PROSTŘEDNICTVÍM VAŠEHO VYDAVATELE KARTY. VZHLEDEM K FUNKCÍM VISA SOLUTION, NENÍ SPOLEČNOST VISA STRANOU V TRANSAKCI.

    3. Podmínky služby

    Služba Visa Solution nemusí být dostupná u všech způsobilých karet. Kromě toho může společnost Visa výhradně dle vlastního uvážení odstranit způsobilé karty nebo zamezit způsobilým kartám aktivaci Visa Solution a rovněž může kdykoli revidovat způsobilost speciálních nebo běžných kreditních, debetních a předplacených karet s dobíjením a jiných karet nebo platebních metod, které představují způsobilé karty.

    4. Způsobilost

    Služba Visa Solution je dostupná pouze jednotlivcům, kteří:

    1. mají trvalé bydliště v některé z následujících jurisdikcí: Andora, Argentina, Austrálie, Belgie, Bulharsko, Brazílie, Čína (pevninská a Hong Kong), Česká republika, Dánsko, Dominikánská republika, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Gibraltar, Grónsko, Chile, Chorvatsko, Indie, Irsko, Itálie, Jihoafrická republika, Kanada, Katar, Kolumbie, Kuvajt, Kypr, Lichtenštejnsko, Maďarsko, Malajsie, Malta, Mexiko, Monako, Německo, Nizozemí, Normanské ostrovy, Nový Zéland, Norsko, Ostrov Man, Peru, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Marino, Saudská Arábie, Singapur, Slovensko, Španělsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy americké (včetně jejich teritorií), Švédsko, Švýcarsko, Slovinsko, Ukrajina nebo Vatikán tak, jak bude každá jurisdikce dostupná („způsobilé jurisdikce“);
    2. nabyli plnoletosti ve své jurisdikci, provincii nebo území trvalého bydliště;
    3. mají přístup k internetu na počítači nebo jiném zařízení; a
    4. jsou držitelem karty nebo oprávněným uživatelem jedné nebo více způsobilých karet a nezanedbávají povinnosti ve vztahu k účtům způsobilých karet.

    Přístup ke službě Visa Solution z místa, kde je to nezákonné nebo jinak omezené, je zakázaný. Pokud se změní jurisdikce trvalého pobytu, musíte ihned zrušit registraci služby Visa Solution a znovu se zaregistrovat s novou jurisdikcí trvalého pobytu, pokud se nachází ve způsobilé jurisdikci. Pokud se nové místo nenachází ve způsobilé jurisdikci, můžete se znovu zaregistrovat, až se služba Visa Solution stane dostupnou na novém místě.

    5. Registrace a bezpečnost

    Svou registrací nebo aktivací způsobilé karty ke službě Visa Solution souhlasíte s tím, že nám poskytnete pravdivé, přesné, platné a úplné údaje o sobě, a pokud dojde k jejich změně, že nám poskytnete aktuální údaje. V nejvyšším rozsahu, který povoluje příslušný zákon, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Visa nebude nést žádnou odpovědnost související s nebo vyplývající z toho, že jste neposkytli přesné údaje společnosti Visa, včetně toho, pokud jste nepřijali důležité údaje a aktualizace o službě Visa Solution. Pokud bude mít společnost Visa důvody k podezření, že jsou vámi poskytnuté údaje nepravdivé, nepřesné nebo neúplné, může pozastavit nebo ukončit vaši registraci nebo používání služby Visa Solution a odmítnout vaše veškeré současné nebo budoucí používání Visa Solution (nebo jejich části).

    V rámci registrace si musíte zřídit uživatelské jméno a na některých trzích také heslo. Tyto údaje se používají k ověření vaší totožnosti při používání služby Visa Solution. Pokud je požadováno zřízení hesla, měli byste si zvolit v zájmu své ochrany heslo, které je jedinečné pro službu Visa Solution a uživatelské jméno a heslo si zapamatovat a heslo si nezaznamenávat na počítači, tabletu, mobilním zařízení nebo jiném zařízení používaném k přístupu k Visa Solution nebo v jejich blízkosti. Odpovídáte za ochranu utajení vašeho uživatelského jména a případného hesla(hesel). Rovněž, pokud si zvolíte, aby si údaje pamatovalo vaše zařízení nebo prohlížeč nebo odkaz, který používáte u služby Visa Solution s digitální peněženkou, na jednom nebo více zařízeních, jste odpovědní za ochranu bezpečnosti a přístupu k těmto zařízením. Je důležité, abyste tyto zásady dodržovali, protože neodpovídáme za žádné ztráty způsobené neautorizovaným použitím vaší způsobilé karty a podle okolností vás může vydavatel karty učinit odpovědnými za neautorizované použití vašeho účtu ke způsobilé kartě. Souhlasíte s tím, že společnosti Visa ihned oznámíte neautorizované použití svého uživatelského jména, případně hesla, nebo způsobilé karty ke službě Visa Solution, nebo pokud jste ztratili zařízení, na kterém jste si zvolili zapamatování údajů nebo jste propojili používání Visa Solution s digitální peněženkou, nebo bylo odcizeno nebo došlo k jinému neautorizovanému použití nebo došlo k jinému skutečnému nebo možnému narušení bezpečnosti v souvislosti s vaším používáním služby Visa Solution. Společnost Visa si vyhrazuje právo na odstranění vašich způsobilých karet nebo jejich pozastavení nebo ukončení používání služby Visa Solution anebo, pokud máte heslo, budete ho muset změnit, pokud se společnost Visa domnívá, že stávající už není bezpečné.

    Nesete odpovědnost za používání svých způsobilých karet ve službě Visa Solution a zaručujete se, že používání služby Visa Solution nebo přístup k ní plně odpovídá těmto Podmínkám.

    Berete na vědomí, že společnost Visa vám může zaslat jednorázové heslo na e-mail a/nebo mobilní telefon, aby si ověřila vaši totožnost, když používáte Visa Solution.

    Pravidelně kontrolujeme bezpečnostní opatření u služby Visa Solution. Nemůžeme však zaručit, že údaje, které přenášíte přes internet, jsou zcela bezpečné.

    V souvislosti se službou Visa Solution se můžete rozhodnout používat funkce svého osobního zařízení, jako jsou otisky prstů, ověřování obličeje a/nebo heslo vašeho zařízení („klíče“) v souvislosti s Visa Solution, pokud je společnost Visa zpřístupní. Vaše používání klíčů se řídí smlouvou mezi vámi a výrobcem vašeho zařízení. Vaše otisky prstů, ověřovací údaje obličeje a/nebo heslo zařízení neopustí vaše zařízení. Můžete se rozhodnout, zda budete používat klíče v souvislosti s jakoukoli platební transakcí, a můžete zakázat používání klíčů v souvislosti se službou Visa Solution tím, že zrušíte propojení své karty nebo odeberete své zařízení zde.

    6. Dohody s držiteli karet

    Tyto Podmínky nemění ani jinak neupravují dohody s vydavatelem vaší karty týkající se způsobilé karty („dohoda s držitelem karty“). V případě rozdílů mezi těmito Podmínkami a dohodou s držitelem karty platí tyto Podmínky pro vztah mezi vámi a společností Visa ohledně služby Visa Solution a dohoda s držitelem karty u vašeho vydavatele karty platí pro vztah mezi vámi a vydavatelem vaší karty. Odpovídáte za to, že budete používat službu Visa Solution v souladu s jakoukoli dohodou s držitelem karty.

    7. Poplatky, výlohy a daně

    Jste výhradně odpovědní za pořízení hardwaru, zařízení, softwaru, bezdrátového a internetového přístupu k internetu, dalších položek požadovaných k použití nebo přístupu ke službě Visa Solution a za veškeré související poplatky, výdaje a jiné výlohy. Mohou vám být účtovány poplatky za použití zpráv a dat. Jste také výhradně odpovědní za veškeré úroky, poplatky, výlohy nebo výdaje ze strany vydavatele způsobilých karet, které používáte v souvislosti se službou Visa Solution, a za veškeré daně nebo povinnosti daňového hlášení v souvislosti s používáním služby Visa Solution.

    8. Ochrana soukromí

    Společnost Visa zpracovává vaše osobní údaje tak, jak je to nutné k poskytování služby Visa Solution (jak to bylo dohodnuto v těchto podmínkách služby) a k souvisejícím účelům uvedeným v globálním oznámení o ochraně soukromí společnosti Visa („Oznámení o ochraně soukromí“).  Více informací o tom, jak společnost Visa a její přidružené společnosti shromažďují, chrání a sdílí vaše osobní údaje, když používáte službu Visa Solution, a vaše případné možnosti ohledně ochrany soukromí, si můžete přečíst v globálním oznámení o ochraně soukromí společnosti Visa.

    Pokud využíváte jiné služby, které provozuje váš vydavatel karty, obchodník nebo jiná třetí strana (včetně případů, kdy jsou tyto služby dostupné prostřednictvím Visa Solution), mohou být platná samostatná oznámení o ochraně soukromí.

    Služba Visa Solution používá v Googlu funkci automatického vyplnění, aby byla zjednodušeno zacházení se službou Visa Solution.  Vzhledem k tomu, že společnost Google zpracovává vaše osobní údaje, činí tak v souladu s vlastními podmínkami služby a zásadami ochrany soukromí.

    Jste odpovědní za to, že osobní údaje související s vaším účtem budou dostačující a platné. 

    9. Vlastnická práva

    Veškerá vlastnická práva v rámci služby Visa Solution, včetně obsahu, náleží společnosti Visa, jejím přidruženým společnostem a poskytovatelům licencí a jsou chráněna platnými autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími vlastnickými právy (včetně duševního vlastnictví) a mezinárodními úmluvami. Veškerá práva, která vám nejsou výslovně udělená v těchto Podmínkách, náleží společnosti Visa, jejím přidruženým společnostem a poskytovatelům licencí. Žádná část těchto Podmínek vám neuděluje právo používat ochranné známky, značky služeb, loga nebo jiné značky původu společnosti Visa, jejích přidružených společností nebo jiných třetích stran. „Přidružená společnost“ je subjekt, který je ovládán, ovládá nebo je pod společnou kontrolou se společností Visa.

    10. Udělení licence

    Společnost Visa vám uděluje omezenou, odvolatelnou, neexkluzivní, nikomu jinému neudělitelnou a jinak nepřevoditelnou licenci k používání služby Visa Solution v souladu s těmito Podmínkami po dobu vaší registrace ve službě Visa Solution. Společnost Visa může výhradně podle vlastního uvážení tuto licenci kdykoli a z libovolného důvodu pozastavit, přerušit nebo ukončit. Veškerá práva, která vám nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena společností Visa, jejími přidruženými společnostmi nebo poskytovateli jejich licencí.

    11. Zpětná vazba

    Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu nebo návrhy týkající se služby Visa Solution, můžeme je použít bez povinnosti vůči vám.

    12. Chování uživatele

    Souhlasíte s tím, že budete dodržovat veškeré platné zákony, pravidla a nařízení a další právní požadavky související s používáním služby Visa Solution. Dále souhlasíte s následujícím:
  • používat službu Visa Solution pouze v souladu se zákonem;
  • při používání služby Visa Solution neporušovat tyto Podmínky;
  • neporušovat nebo nenarušovat bezpečnost nebo provoz služby Visa Solution nebo její části nebo ji jinak nezneužívat;
  • nepokoušet se získat neoprávněný přístup ke službě Visa Solution nebo jejím částem, které jsou pro běžný přístup zakázané;
  • nepoužívat službu Visa Solution způsobem, který by mohl být považován za falešný anebo hanlivý, škodlivý, vulgární, nenávistný, rušivý, obscénní, neuctivý, výhružný, narušující soukromí osob nebo porušující práva třetí strany;
  • nereprodukovat službu Visa Solution v jakékoli formě, neukládat a nezačleňovat službu Visa Solution do informačních vyhledávacích systémů, ať už elektronických, mechanických nebo jiných;
  • nekopírovat, nenapodobovat, neklonovat, nepronajímat, nenajímat, neprodávat, komerčně nevyužívat, neupravovat, nedekompilovat, nerozkládat, nedistribuovat, zpětně neanalyzovat složení nebo nepřenášet službu Visa Solution nebo její část;
  • nepoužívat žádné zařízení, software nebo postup k narušení nebo pokusu o narušení správného fungování služby Visa Solution anebo nepodnikat žádné činnosti způsobující nepřiměřené nebo neúměrně velké zatížení systému Visa Solution, což posuzuje společnost Visa podle vlastního uvážení; a
  • dodržovat veškeré další požadavky, omezení nebo zákazy případně v budoucnosti stanovené společností Visa nebo vydavatelem vaší karty.

    13. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

    SLUŽBA VISA SOLUTION, JAKO CELEK I JEDNOTLIVÉ JEJÍ ČÁSTI, VČETNĚ VŠECH SLUŽEB, SE POSKYTUJE „TAK, JAK JE“ A „TAK, JAK JE DOSTUPNÁ“, BEZ VÝSLOVNÝCH ČI ODVOZENÝCH ZÁRUK LIBOVOLNÉHO TYPU, VČETNĚ ZÁRUK VLASTNICTVÍ A BEZ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. NEZARUČUJEME, ŽE SYSTÉM VISA SOLUTION NEOBSAHUJE VIRY NEBO ŽE V PŘÍSTUPU K VISA SOLUTION NEBUDE DOCHÁZET K PŘERUŠENÍ. V NEJVYŠŠÍM MOŽNÉM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM VÝSLOVNĚ BERETE NA VĚDOMÍ A SOUHLASÍTE S VAŠÍ VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOSTÍ A RIZIKEM SPOJENÝM S UŽÍVÁNÍM SLUŽBY VISA SOLUTION A S JEJÍMI VÝSLEDKY A VÝKONEM. 

    V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ A ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ, VČETNĚ NEDBALOSTI, NENESE SPOLEČNOST VISA A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ANI JEJICH VEDOUCÍ, ŘEDITELÉ, ZÁKAZNÍCI, ČLENOVÉ, ZAMĚSTNANCI NEBO OPRÁVNĚNÍ ZÁSTUPCI (DÁLE JEN SPOLEČNĚ „STRANY VISA“) ODPOVĚDNOST ZA VZNIKLÉ ŠKODY, NÁROKY NEBO ZTRÁTY (VČETNĚ KOMPENZAČNÍCH, DOPROVODNÝCH, NEPŘÍMÝCH, SPECIÁLNÍCH, NÁSLEDNÝCH, SANKČNÍCH NEBO EXEMPLÁRNÍCH NÁHRAD ŠKODY), AŤ VZNIKLY JAKÝMKOLI ZPŮSOBEM A V RÁMCI JAKÉHOKOLI KONCEPTU ODPOVĚDNOSTI, NA ZÁKLADĚ NEBO V SOUVISLOSTI SE SLUŽBOU VISA SOLUTION ANEBO S TĚMITO PODMÍNKAMI, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLY STRANY VISA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD, NÁROKŮ NEBO ZTRÁT UPOZORNĚNY. 

    ANIŽ BY TÍM BYLA OMEZENA VŠEOBECNOST VÝŠE UVEDENÉHO, STRANY VISA NENESOU ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM NEBO TŘETÍM STRANÁM ZA NÁSLEDUJÍCÍ: (I) VAŠE POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOST POUŽÍT SLUŽBU VISA SOLUTION Z LIBOVOLNÉHO DŮVODU, VČETNĚ ODMÍTNUTÍ VAŠEHO VYDAVATELE KARTY PROVÉST AUTORIZACI NEBO ODMÍTNUTÍ OBCHODNÍKA PŘIJMOUT TRANSAKCI; (II) ZBOŽÍ, SLUŽBY NEBO INFORMACE ZAKOUPENÉ NEBO PŘIJATÉ V SOUVISLOSTI SE SLUŽBOU VISA SOLUTION, VČETNĚ VAŠÍ NESCHOPNOSTI PŘIJMOUT NEBO VRÁTIT TAKOVÉ ZBOŽÍ, SLUŽBY NEBO INFORMACE; (III) SPORY MEZI VÁMI A OBCHODNÍKEM; (IV) NEPŘESNOST, NEÚPLNOST NEBO NESPRÁVNÉ INFORMACE OBSAŽENÉ V LIBOVOLNÉ INFORMACI POSKYTNUTÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY VISA SOLUTION, VČETNĚ INFORMACÍ POSKYTNUTÝCH VAŠÍM VYDAVATELEM KARTY NEBO JINÝMI TŘETÍMI STRANAMI; (V) NEOPRÁVNĚNÝ PŘÍSTUP, ZMĚNY NEBO ZTRÁTY VAŠICH PŘENOSŮ, DAT NEBO JINÝCH INFORMACÍ SHROMAŽĎOVANÝCH, UKLÁDANÝCH NEBO ODESLANÝCH V SOUVISLOSTI SE SLUŽBOU VISA SOLUTION; (VI) CHYBY, ODSTÁVKY SYSTÉMU, VÝPADKY SÍTĚ NEBO SYSTÉMU, POŠKOZENÍ SOUBORŮ NEBO SLUŽBY; NEBO (VII) LIBOVOLNÉ JINÉ VAŠE POUŽITÍ SLUŽBY VISA SOLUTION. DÁLE NENESOU STRANY VISA ODPOVĚDNOST ZA NESCHOPNOST SPLNIT POVINNOSTI OBSAŽENÉ V TĚCHTO PODMÍNKÁCH PŘÍMÝM NEBO NEPŘÍMÝM NÁSLEDKEM SELHÁNÍ ZAŘÍZENÍ, PŘENOSU NEBO PROBLÉMŮ S DORUČENÍM, NEBO NÁSLEDKEM PRACOVNÍHO SPORU, VÁLKY, PŘÍRODNÍ KATASTROFY, TERORISTICKÉHO ČINU, VÝBUCHU, AKTU VYŠŠÍ MOCI NEBO JINÉ UDÁLOSTI VYMYKAJÍCÍ SE NAŠÍ KONTROLE. 

    BEZ OHLEDU NA COKOLI V ROZPORU SE ZDE UVEDENÝM NEPŘEKROČÍ CELKOVÁ ODPOVĚDNOST STRAN VISA VŮČI VÁM VZNIKLÁ Z LIBOVOLNÉ PŘÍČINY BUĎ (A) VÝŠI VAŠÍ SKUTEČNÉ ZTRÁTY; NEBO (B) ČÁSTKU 100 USD (NEBO EKVIVALENT V MÍSTNÍ MĚNĚ), PODLE TOHO, KTERÁ ČÁSTKA JE NIŽŠÍ. 

    NĚKTERÉ JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI, VÝJIMKU NEBO OMEZENÍ URČITÝCH ZÁRUK, ODPOVĚDNOSTI A ŠKOD, TAKŽE NĚKTERÉ Z VÝŠE UVEDENÝCH ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI, VÝJIMEK A OMEZENÍ PRO VÁS NEMUSÍ PLATIT. V TĚCHTO JURISDIKCÍCH JE ODPOVĚDNOST STRAN VISA OMEZENÁ V NEJVYŠŠÍM MOŽNÉM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM. NIC V TĚCHTO PODMÍNKÁCH NEVYLUČUJE ODPOVĚDNOST STRAN VISA ZA: (A) ÚMRTÍ NEBO UBLÍŽENÍ NA ZDRAVÍ ZPŮSOBENÉ JEJICH NEDBALOSTÍ, (B) PODVOD NEBO PODVODNÉ PROHLÁŠENÍ, NEBO (C) ZÁLEŽITOST, U KTERÉ BY PRO STRANY VISA BYLO NEZÁKONNÉ ODPOVĚDNOST VYLOUČIT NEBO OMEZIT NEBO SE ODPOVĚDNOST POKUSIT VYLOUČIT NEBO OMEZIT.

    14. Žádná podpora; spory s obchodníky

    Společnost Visa nepodporuje ani nefinancuje a nenese odpovědnost za: (i) vydavatele karet nebo provozovatele platebních sítí nebo digitálních peněženek nebo jiných třetích stran, které napomáhají při platbě nebo které můžete v souvislosti se službou Visa Solution používat; (ii) zakoupené zboží nebo služby nebo za transakce provedené v souvislosti se službou Visa Solution; (iii) respektování nebo dodržení závazku ohledně zakoupeného zboží nebo služeb nebo transakcí provedených v souvislosti se službou Visa Solution; a (iv) obchodníky, jejichž zboží a služby mohou být zakoupeny nebo u kterých se provádí transakce v souvislosti se službou Visa Solution.

    15. Webové stránky, obsah a zdroje třetích stran

    Služba Visa Solution může být přístupná prostřednictvím třetích stran, které pomáhají s transakcemi, včetně jejich webových stránek, domén nebo aplikací, a které vám mohou umožnit se napojit nebo mít přímý přístup k těmto webovým stránkám, obsahu a zdrojům třetích stran, včetně sociálních médií. Berete na vědomí, že společnost Visa nemá vliv na a ne nutně souhlasí s míněním, názory nebo obsahy těchto třetích stran nebo jejich webovými stránkami, doménami, aplikacemi, obsahem nebo zdroji, které zpřístupňují jiné společnosti nebo lidé než společnost Visa. Berete na vědomí a souhlasíte, že společnost Visa není odpovědná za dostupnost těchto webových stránek, domén, aplikací, obsahu nebo zdrojů. Dále berete na vědomí, že společnost Visa neodpovídá za ztráty nebo poškození, která vám mohou vzniknout následkem těchto webových stránek, domén, aplikací, obsahu nebo zdrojů třetích stran, včetně ztrát nebo škod vzniklých v  souvislosti s nákupy zpracovanými prostřednictvím služby Visa Solution.

    16. Změna služby Visa Solution a těchto Podmínek; ukončení

    Společnost Visa může výhradně dle vlastního uvážení ukončit, změnit, upravit, pozastavit, vylepšit nebo zrušit poskytování všech nebo některých aspektů služby Visa Solution, a to dočasně nebo trvale, včetně dostupnosti libovolné části Visa Solution, a to kdykoli a bez předchozího upozornění, přičemž souhlasíte s tím, že v případě takové události společnost Visa nemá vůči vám ani jiné třetí straně žádnou odpovědnost. Vaše další používání služby Visa Solution po provedení změn, úprav nebo vylepšení u libovolného nebo všech aspektů služby Visa Solution bude považováno za váš souhlas s těmito změnami, úpravami nebo vylepšeními a za platnost těchto Podmínek služby Visa Solution s těmito změnami, úpravami nebo vylepšeními.

    Pokud nesouhlasíte s některými z těchto Podmínek, nepoužívejte službu Visa Solution. Společnost Visa si vyhrazuje právo výhradně dle vlastního uvážení kdykoli tyto Podmínky upravit. Společnost Visa může tyto Podmínky změnit uveřejněním nové verze s oznámením, které považujeme za přiměřené za daných okolností, včetně umístění takového oznámení na našich webových stránkách nebo jiných webových stránkách vedených za účelem poskytování služby Visa Solution. Nejnovější verzi těchto Podmínek budeme vždy zveřejňovat na webové stránce. Datum poslední úpravy bude uvedeno níže u data „Poslední aktualizace“. V nejvyšším možném rozsahu povoleném zákonem vaše další používání služby Visa Solution nebo účast v ní po provedení úprav představuje souhlas s těmito upravenými Podmínkami.

    Vaše používání služby Visa Solution můžete kdykoliv ukončit, včetně toho, když nejste pokojeni se změnami, které v Podmínkách provádíme. Registraci ve službě Visa Solution můžete zrušit podle pokynů na webové stránce Visa Solution v části Zákaznická podpora. Společnost Visa může kdykoli, s okamžitou platností a bez předchozího upozornění nebo nároků z vaší strany pozastavit, přerušit nebo ukončit váš přístup ke službě Visa Solution nebo její používání, (i) pokud porušíte některé ustanovení těchto Podmínek; nebo (ii) z jiného obchodně přiměřeného důvodu, výhradně dle vlastního uvážení společnosti Visa. Společnost Visa není vůči vám odpovědná za pozastavení, zrušení, ukončení, změnu nebo úpravu vašeho používání nebo přístupu ke službě Visa Solution. Po ukončení nadále odpovídáte za všechny platby a další povinnosti vzniklé v rámci těchto Podmínek.

    17. Všeobecné podmínky

    1. Oznámení.
      Souhlasíte s tím, že vám bude společnost Visa poskytovat oznámení a další informace související se službou Visa Solution e-mailem, zprávami na webové stránce nebo jinými formami elektronické komunikace. Veškerá elektronická komunikace od nás k vám bude považována za písemnou komunikaci a bude považována za doručenou nejpozději v den skutečného přijetí nebo 5 dnů od data zveřejnění nebo rozeslání. Nemáme povinnost vám poskytovat další tištěnou komunikaci související s používáním služby Visa Solution.
      Jste osobně odpovědní za pravidelné kontrolování našich komunikací ve svých e-mailech. Musíte zajistit, aby naše e-maily určené vám nebyly na vašem e-mailovém účtu blokovány a také aktuálnost vaší e-mailové adresy. Dále nám povolujete jednat podle pokynů, které nám budete zasílat elektronicky.
      Musíte mít uživatelské jméno ke službě Visa Solution, abyste měli elektronický přístup k informacím nebo mohli provádět kroky v souvislosti se svým účtem Visa Solution.
    2. Vzdání se nároku.
      Naše neúspěšné nebo zpožděné provedení nebo prosazení ustanovení nebo práva obsaženého v těchto Podmínkách nelze považovat za vzdání se nároku na takové ustanovení nebo právo.
    3. Plné znění dohody.
      Tyto Podmínky představují plné znění dohody mezi společností Visa a vámi ohledně používání služby Visa Solution.
    4. Oddělitelnost.
      Vy a společnost Visa jsme se dohodli, že pokud je některé ustanovení těchto Podmínek považováno za nezákonné, neplatné (včetně ze zákona) nebo z libovolného důvodu nevymahatelné soudem příslušné jurisdikce, takové ustanovení se bude považovat za oddělitelné od těchto Podmínek a nebude ovlivňovat platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.
    5. Výklad.
      Nadpisy a podnadpisy jsou zde uváděny pouze pro praktičnost a nebudou považovány za součást dohody pro účely výkladu. Slova jako „tyto“, „zde uvedené“ a „těchto“ znamenají a odkazují na všechny tyto Podmínky spíše než na jejich konkrétní část. Pojem „včetně“ znamená „včetně, mimo jiné“. Kdykoli je zde použito, jednotné číslo představuje i množné číslo, množné číslo představuje i jednotné číslo a použití libovolného rodu platí pro všechny rody.
    6. Vztahy mezi stranami.
      Žádné vyjádření v těchto Podmínkách nelze považovat za vytváření společného podniku, obchodní společnosti, zaměstnaneckého vztahu nebo vztahu zastupování mezi vámi a společností Visa a vy nemáte žádné oprávnění k vytváření jakýchkoliv povinností nebo k prohlášení jménem společnosti Visa.
    7. Odškodnění.
      V maximální možné míře povolené platnými zákony souhlasíte s tím, že nahradíte škodu, budete hájit a nebudete činit strany společnosti Visa odpovědné za ztráty, závazky, nároky nebo požadavky, škodu, pokuty a výdaje související s nebo vzniklé porušením těchto Podmínek.
    8. Řešení sporů a rozhodné právo.
      V nejvyšším možném rozsahu povoleném zákonem vy a společnost Visa souhlasíte s tím, že:
      1. Máte-li trvalý pobyt v jiné způsobilé jurisdikci než těch uvedených v bodě H (b.) níže, platí následující rozhodné právo a ustanovení o arbitráži:
        TATO ČÁST OBSAHUJE USTANOVENÍ O ARBITRÁŽI. PŘEČTĚTE SI TOTO USTANOVENÍ POZORNĚ. STANOVÍ, ŽE JAKÝKOLI SPOR TÝKAJÍCÍ SE SLUŽBY VISA SOLUTION NEBO TĚCHTO PODMÍNEK SE ŘEŠÍ ZÁVAZNOU ARBITRÁŽÍ. V ARBITRÁŽI VY ANI SPOLEČNOST VISA NEBUDETE MÍT PRÁVO VÉST SPOR SOUDNĚ NEBO MÍT SOUDNÍ JEDNÁNÍ S POROTOU V SOUVISLOSTI SE SPOREM. SPORY MOHOU BÝT ŘEŠENY ARBITRÁŽÍ POUZE JEDNOTLIVĚ. PRÁVA NA ZJIŠŤOVÁNÍ SKUTEČNOSTÍ PŘED SLYŠENÍM A PRÁVA NA ODVOLÁNÍ PO SLYŠENÍ BUDOU OMEZENÁ, ALE ROZHODCE MŮŽE PŘIZNAT ODŠKODNĚNÍ A NÁPRAVU POVOLENÉ PODLE TĚCHTO PODMÍNEK.
        Jakýkoliv spor, skutková podstata, nárok nebo rozpor, který vznikl na základě nebo souvisel se službou Visa Solution nebo s Podmínkami, včetně vytvoření, výkladu, porušení, výkonu, ukončení, vymáhání, výkladu nebo platnosti Podmínek, platnosti a vymáhání tohoto ustanovení a určení rozsahu nebo použitelnosti dohody o arbitráži (v této části H(a) označovaný jako „spor“), který může být předmětem arbitráže, bude rozhodnut výlučně v souladu s postupy a doložkou o arbitráži stanovenými v této části. Jakýkoliv spor mezi vámi a společností Visa bude rozhodnut závaznou arbitráží, ale pokud jste obyvatel USA, můžete prosazovat nároky u soudu pro drobné žaloby (jestliže váš nárok splní příslušné podmínky). Tato doložka o arbitráži se vztahuje pouze na spory se společností Visa související se službou Visa Solution. Pokud vedete spor s vydavatelem vaší způsobilé karty, musíte ho řešit s ním.
        Arbitráž bude provádět úřad JAMS [Justiční arbitrážní a mediační služby] ve shodě se svými Všeobecnými arbitrážními pravidly a postupy v případě, že žijete v USA. Pokud žijete mimo USA, pak Mezinárodními arbitrážními pravidly úřadu JAMS za předpokladu, že tato pravidla nejsou v rozporu s tímto ustanovením. Kopii těchto pravidel získáte od úřadu JAMS na čísle 1-800-352-5267, písemně na adrese 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018 nebo online na adrese www.jamsadr.com nebo www.jamsinternational.com/.
        SPORY BUDOU ŘEŠENY ARBITRÁŽÍ JEDNOTLIVĚ. COŽ ZNAMENÁ, ŽE VY ANI SPOLEČNOST VISA NEMŮŽETE SPOJOVAT NEBO KONSOLIDOVAT NÁROKY V ARBITRÁŽI S JINÝMI STRANAMI NEBO PROTI NIM, POKUD SE VY A SPOLEČNOST VISA PÍSEMNĚ NEDOHODNETE JINAK, A VY ANI SPOLEČNOST VISA NESMÍTE VSTUPOVAT DO ARBITRÁŽE JAKO ZÁSTUPCE NEBO ČLEN HROMADNÉ ŽALOBY. UZAVŘENÍM TĚCHTO PODMÍNEK SE VY A SPOLEČNOST VISA ZŘÍKÁTE PRÁVA NA ÚČAST V HROMADNÉ ŽALOBĚ. Arbitráž bude probíhat před jedním rozhodcem. Arbitráž bude (i) prováděna telefonicky, online anebo se bude výlučně zakládat na písemných podáních s tím, že konkrétní způsob arbitráže bude stanoven stranou, která arbitráž iniciovala; a (ii) nebude zahrnovat žádné osobní vystoupení stran nebo svědků, pokud to nebylo vzájemně dohodnuto stranami. Rozhodce vzájemně schválíte vy a společnost Visa. Nemůžete-li se vy se společností Visa dohodnout na osobě rozhodce, bude stanoven v souladu s postupy úřadu JAMS. Jestliže se z jakéhokoliv důvodu spor bude řešit u soudu a ne arbitráží, vy i společnost Visa se zříkáte práva na soud s porotou.
        Můžete se rozhodnout, že si najmete advokáta, ale není to od vás vyžadováno. Každá strana bude odpovědná za své vlastní honoráře a náklady na právní zastupování, ledaže by tyto náklady byly přiznány rozhodcem ve shodě s příslušným zákonem. Strana, která iniciovala arbitráž, zaplatí poplatky za podání (kromě případů určených úřadem JAMS s ohledem na ztížené finanční podmínky). Společnost Visa uhradí všechny ostatní správní poplatky, poplatky za řízení případu a honorář rozhodci související s arbitráží přímo úřadu JAMS. Na konci arbitráže mohou být poplatky, které zaplatila společnost Visa, rozděleny mezi vás a společnost Visa podle rozhodnutí rozhodce v souladu s postupy úřadu JAMS.
        Veškeré záležitosti budou rozhodnuty rozhodcem, včetně otázek spojených s rozsahem a vymahatelností tohoto ustanovení o arbitráži. Všechna rozhodnutí rozhodce budou konečná. Rozhodnutí o rozhodčím nálezu může být zaevidováno u soudu, který má příslušnou jurisdikci. Tato doložka nebrání stranám, aby usilovaly o prozatímní nápravná opatření jako podpory arbitráže u soudu, který má patřičnou jurisdikci. Odpovědnost společnosti Visa je omezena tak, jak je popsáno v části 13 výše, v plném rozsahu povoleném příslušnými zákony.
        Podmínky a práva stran se budou řídit zákony státu Delaware a budou v souladu s nimi interpretovány, s výjimkou pravidel pro kolizi nebo volbu práva.
        Pokud bude z jakéhokoliv důvodu ustanovení o arbitráži této části shledáno nevymahatelným nebo bude shledáno nevymahatelným zřeknutí se práv na hromadnou žalobu v případě, kdy byly provedeny výpovědi u hromadné žaloby, poté budou platit rozhodné právo a ustanovení o výběru místa jurisdikce, jak je uvedeno níže v bodě H (b.).
        Zbytek této části platí pro obyvatele USA:
        Rozhodce nemůže přiznat sankční nebo exemplární náhrady škod, kromě případů, kde je to vyžadováno zákonem, ani jakékoliv úroky vzniklé před rozhodčím nálezem. Rozhodce nemůže přiznat ani jakékoliv vedlejší náhrady škody, nepřímé nebo následné, včetně náhrady ušlého zisku nebo poškození třetích stran. Jakékoliv vyrovnání se nevztahuje na jiné uživatele služby Visa Solution. Strany berou na vědomí, že tyto Podmínky evidují transakci, která zahrnuje mezistátní obchod. Bez ohledu na ustanovení v předchozím odstavci s ohledem na příslušný odpovídající zákon, bude se jakákoliv arbitráž prováděná v souladu s Podmínkami a touto částí řídit federálním zákonem o arbitráži (9 U.S.C., odstavce 1–16).
      2.  Pokud jste obyvatelem (i) Argentiny, Brazílie, Kanady nebo způsobilé jurisdikce v Evropě, (ii) způsobilá jurisdikce, ve které bude ustanovení o arbitráži, uvedené výše v odstavci H (a), shledáno nevymahatelným nebo (iii) jakékoliv jiné jurisdikce, kde bude z jakéhokoliv důvodu shledáno nevymahatelným zřeknutí se práv na hromadnou žalobu v případě, kdy byly provedeny výpovědi u hromadné žaloby, poté bude platit následující: (x) veškeré spory, nároky nebo skutkové podstaty vyplývající z nebo související s těmito Podmínkami nebo službou Visa Solution se budou řídit a podřizovat zákonům způsobilé jurisdikce, kde žijete; a (y) spory, nároky nebo skutkové podstaty vyplývající z nebo související s těmito Podmínkami nebo službou Visa Solution budou vyřešeny v rámci pravomocí občanských soudů v dané způsobilé jurisdikci. Nadále bude uplatňován závazný zákon na ochranu spotřebitele.
    9. Postoupení.
      Tyto Podmínky nemůžete postoupit zákonnými prostředky ani jiným způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Visa. Společnost Visa si vyhrazuje právo postoupit tyto Podmínky a z ní vyplývající práva a povinnosti třetí straně bez předchozího upozornění a bez vašeho souhlasu. V souladu s výše uvedeným budou tyto Podmínky závazné, platné a vymahatelné vůči vám a vašim právním nástupcům a nabyvatelům. Vaše používání služby Visa Solution můžete kdykoliv ukončit, včetně toho, když nejste spokojeni s naším postoupením Podmínek.
    10. Ustanovení pro konkrétní země.

    K. Přetrvání v platnosti.
    Nehledě na ukončení těchto Podmínek platí Podmínky nadále pro veškeré použití služby Visa Solution provedené před datem ukončení. Části těchto Podmínek, které by vzhledem ke své povaze mohly přetrvat po ukončení, přetrvají ukončení těchto Podmínek nebo vaše používání služby Visa Solution, včetně mimo jiné části o řešení sporů a rozhodném právu.

    L. Kontaktujte nás.
    Máte-li dotazy nebo vás znepokojuje něco týkající se služby Visa Solution, navštivte sekci Časté dotazy na naší webové stránce. Pokud v sekci Časté dotazy nenaleznete odpověď, můžete nás kontaktovat e-poštou na adrese Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, USA nebo nás kontaktujte.

Poslední aktualizace: 1. červenec 2024

© 2024 Visa. Všechna práva vyhrazena.

Zákaznická podpora společnosti Visa

Oznámení o ochraně osobních údajů

Zákaznická podpora